為實現政務領域良好信用環境，全面提升政務服務水平，區執法局鄭重向社會公開承諾：
一、服務態度承諾：認真執行“首問負責制”，文明禮貌、熱情周到。對企業和服務對象超前服務、跟蹤服務、全程服務、高效服務，杜絕“生、冷、硬、頂、拖”等現象。
二、規范審批承諾；規范審批制度和審批流程，壓縮審批前置要件及時限。實行“首問負責制”“并聯審批制”“一次性告知制”“限時辦結制”等制度，做到一不拖、二不卡、三快捷。
三、執法承諾：嚴格執法程序、執法依據、執法要求，規范行政執法行為。執法人員統一持證上崗，做到文明執法、公正執法，強化服務意識，促進企業發展，樹立良好的形象。
四、信訪服務承諾：對來訪群眾接待熱情、服務周到、文明耐心，辦事高效，杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”等不良現象。及時調查處理信訪案件，在規定天數內辦理完畢，切實解決損害群眾利益的環境問題。
五、廉潔自律承諾：嚴格執行“中央八項規定”和省委、市委的廉潔自律有關規定，強化自律意識，嚴格落實責任追究，確保全局風清氣正。
承諾方：雙鴨山城市管理行政執法局嶺東分局
負責人：徐鋼
2019年11月6日